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社区物业投诉的方法和注意事项

  如果物业在管理上出现小问题,比如工作人员的服务不好,可以直接找物业的经理进行投诉。物业经理有较高的决策权和自主管理权,能解决一些小问题。

  街道办是受当地人民政府管辖的机构,对物业投诉有受理和协调的权利。若遇到物业管理方面的问题,可以向街道办投诉,他们会帮助解决问题。

  住宅管理部门负责房屋建设和物业管理等方面的政策转变和实施。如果房产管理局和物业公司有直接关系,房屋管理部门也有权负责物业投诉。

  有的小区有业委会,由小区业主代表组成。业委会主要维护小区业主的利益,若遇到物业不作为的情况,可以找业委会投诉。业委会有权受理投诉问题,并采取行动。

  小区开发完毕后,由开发商和自身成立的物业公司来管理。如果房屋出现质量上的问题,物业要替开发商承受返修的压力。因此,可以向开发商投诉,他们也有受理的义务。

  想要投诉物业,还可以找投诉反馈平台进行投诉。投诉反馈平台是网络时代的产物,不仅快捷,而且不需要业主费力跟物业调节。能够最终靠投诉反馈平台解决问题。

  2、如果与物业管理公司的物业管理委托合同已到期,业主委员会通知物业管理公司撤出,聘请新的物业管理公司。

  3、如果与物业管理公司的物业管理委托合同尚未到期,业主委员会通知物业管理公司解除合同,协商解除合同。如果协商不成,到当地法院起诉,要求解除物业管理合同。判决生效后,再聘请新的物业管理公司。

  小区物业投诉能够最终靠找物业经理、街道办、住宅管理部门、业委会、开发商以及投诉机构等途径进行。同时,更换物业的基本步骤也需要遵循一定的程序。希望本文对社区物业投诉起到一定的帮助。

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